NUEVA YORK,. 08/07/18.-Tres meses después de que el gerente de una sucursal llamara a la policía por la presencia de dos hombres negros en un local, la cadena internacional de café volvió a ser el viernes escenario de una disputa pordiscriminación. Esta vez, el motivo fue que un empleado aparentemente se burló de un hombre tartamudo.
Cuando el cliente, llamado Sam, ordenó su bebida en una sucursal de Filadelfia el pasado 27 de Junio, tartamudeó al decir su nombre.
El empleado del café respondió “Okey, S-s-s-sam”, y cuando el cliente recibió su café helado, leyó en el vaso la inscripción “SSSAM”, según contó en Facebook TanLekwijit, amigo del joven y estudiante de negocios.
Cuando Sam le envió un correo electrónico a la compañía para quejarse, se le ofreció un crédito de 5 dólares. Pero Lekwijit dijo que Starbucks “no había entendido la situación”, y recurrió a la red social para “generar consciencia”.
“No escribo esto porque quiera meter a alguien en problemas, sino porque quiero generar consciencia entre los empleados”, agregó.
Y continuó: “Hay muchas personas con trastornos del habla que están en una posición más complicada que la de mi amigo, luchando con su autoestima y su auto confianza. Ser tratados de este modo, en especial por empleados de servicios, sólo los asusta”.
Starbucks dijo este jueves en Twitter que el empleado había sido desafectado de sus funciones.
Antes, la compañía había respondido el posteo de Lekwijit. “Tenemos cero tolerancia para la discriminación y tomaremos medidas inmediatamente”, había escrito la empresa en el muro de Lekwijit.
El 29 de mayo, Starbucks cerró más de 8.000 de sus locales estadounidenses para capacitar a 175.000 empleados contra la discriminación racial.
EL DEBATE